บทที่ 7 การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์
ปัญหาข้อขัดข้องจากการใช้งานคอมพิวเตอร์ แบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทคือ
1.ปัญหาข้อขัดข้องทางฮาร์ดแวร์
2.ปัญหาข้อขัดข้องทางซอร์ฟแวร์
3.ปัญหาข้อขัดข้องที่เกิดจากตัวผู้ใช้
รูปแบบการแจ้งเตือนของไบออส
มีอยู่ 2 วิธีด้วยกัน คือ
1.การส่งรหัสเสียงปี๊บ(Beep
Code)
2.การแจ้งเตือนผ่านข้อความทางจอภาพ
ปัญหาจากเครื่องเปิดไม่ติด
ในบางครั้งอาจเกิดจากสาเหตุที่คาดไม่ถึง เช่น ปลั๊กไฟเสียบไม่แนน่น หรือสายสัญญาณที่เสียบอยู่หลวม
ปัญหาจากเครื่องร้อนผิดปกติ
สามารถครวจสอบสิ่งต่อไปนี้
-ตำแหน่งหรือสถานที่ที่วางเครื่องคอมพิวเตอร์
ว่าอยู่ในที่ที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกหรือไม่
มีวัตถุอะไรวางปิดช่องระบางอากาศหรือเปล่า -ตรวจดูว่าพัดลมระบายความร้อนยังทำงานดีหรือเปล่า
-ภานในเคส
มีสิ่งรกรุงรังอย่างสายไฟ หรือสายเคเบิลต่างๆ ขวางทิศทางการระบายอากาศหรือไม่
-ถ้าคอมพิวเตอร์ใช้งานมานานโดยไม่เคยเป่าฝุ่น
ให้เปิดฝาเคสแล้วนำออกไปเป่าฝุ่นภายในออก
-กรณีคอมพิวเตอร์มีการใช้งานมายาวนานหลายปี
สารเชื่อมความร้อนอาจเสื่อมสภาพ -กรณรชุดระบายความร้อนซีพียูเดิม
ระบายความร้อนได้ไม่ดีพอ ให้เปลี่ยนชุดใหม่ที่มีคุณภาพ
ข้อขัดข้องจากไฟตก สาามารถใช้อุปกรณ์ UPS มาใช้แก้ไขปัญหา
ข้อขัดข้องจากอาการจอฟ้า
มักเกิดจากอุปกรณ์ฮาร์แวร์ภายในเครื่องมีปัญหาเป็นส่วนใหญ่
ปัญหาจากเครื่องขับดีวีดีไม่ยอมเลื่อนถาดออกมา
สามารถนำลวดหนีบกระดาษ แล้วดัดให้เป็นแนวตรง จากนั้นให้สอดลวดเข้าไปใน Eject Pin Hold ถาดรองงจะค่อยๆ
ขยับออกมา
ปัญหาจากกระดาษติดภายในเครื่องพิมพ์
ทำให้งานพิมพ์ต้องหยุดชะงักกลางคัน ไม่สามารถพิมพ์ต่อไปได้ จนกว่าจะดำเนินการแก้ไขกระดาษที่ติดอยู่ภายในให่เสร็จสิ้นเสียก่อน
การป้องกันและบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ เกี่ยวข้องกับงานต่อไปนี้
-การจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
-การทำความมสะอาด
-การขนย้าย
การจัดทำตารางบำรุงรักษา ให้กันคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ จะช่วยให้อุปกรณ์มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น
โดยมีทั้งตารางบำรุงรักษารายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายหกเดือน การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
เกี่ยวข้องกับงานต่อไปนี้
- การทำความสะอาดตัวถังเครื่อง
- การทำความสะอาดจอภาพ
- การเป่าฝุ่นภายในเคส
- การทำความสะอาดอะแดปเตอรฺการ์ด
- การทำความสะอาดเมาส์
- การทำควาสะอาดคีบอร์ด
-การทำความสะอาดเครื่อขับและแผ่นซีดี
- การทำความสะอาดเครื่องพิมพ์
ไฟฟ้าสถิต เป็นปรากฏการณ์ธรรมชาติ โดยเฉพาะในฤดูหนาวที่มีอากาศแห้ง
ความชื้นในอากาศต่ำ ทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตบนผิวหนัง และหากมีการสัมผัสกับวัตถุที่เป็นตัวนำ
จะทำให้เกิดการถ่ายเถเทประจุไปยังตัวนำอย่างรวดเร็ว
และถือเป็นอีกปัจจัยสำคัญต่อการสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
สำหรับวิธีป้องกันคือ
- อย่าสัมผัสกับอุปกรณ์อิเล็กหรอนิกส์โดยตรง
- ควรสัมผัสตัวถังเครื่องก่อนสัมผัสอุปกรณ์ภายในเพื่อคลายประจุลงดิน
- การใส่ถุงมือป้องกันไฟฟ้าสถิต
- การใช้สายรัดข้อมูลป้องกันไฟฟ้าสถิต
- การใช้ของป้องกันไฟฟ้าสถิตในการบรรจุอุปรณ์อิเล็กหรอนิกส์์
มลภาวะทางไฟฟ้า ประกอบด้วย
- ไฟดับ
คือกระแสไฟฟ้าหยุดการทำงานโดยทันที ทำให้อุปกรณ์ไม่สามรถจ่ายกระแสไฟฟ้าต่อไฟได้อีก
- ไฟฟตก
เกิดจากแรงดันไฟฟ้าลดต่ำลงชั่วขณะ ทำให้อุปกรณ์ไฟฟ้าบางชิ้นเกิดออาการติดๆดับๆ
- ไฟกระชาก
เกิดจากแรงดันไฟฟ้าสูงขึ้นโดยกระทันหันในช่วงเวลาสั้นๆ
- ไฟเกิน
เกิดจากแรงดันไฟฟ้าสูงขึ้นชั่วขณะหนึ่ง
- สัญญาณรบกวน
เกิดจากการรบกวนของสนามแม่เหล็กไฟฟ้า และคลื่นความถี่วิทยุภายในสายส่ง UPS คืออุปกรณ์สำรองไฟฟ้า โดยภายในเครื่องจะมีแบตเตอรี่สำรอง
ทำหน้าที่เก็บประจุไฟฟ้าแบบกระแสตรงไว้ใช้งานในยามฉุกเฉิน ครั้นเมื่อไฟฟ้าดับ
ก็จะมีเวลาพอในการสั่งบันทึกข้อมูลและสั่งปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ
ชนิดของ UPS ประกอบด้วย
1.Off-Line UPS ทำหน้าที่ป้องกันปัญหากรณีไฟฟ้าดับได้เพียงอย่างเดียว
2.On-Line
Protection UPS ภายในจะมีระบบป้องกันแรงดันไฟฟ้า
(ไฟเกินและไฟตก)โดยจะมีอุปกรณ์ที่เรียกว่า Stabilizer ทำหน้าที่ปรับระดับแรงดันไฟฟ้าให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
3.True On-Line UPS เป็น UPS ที่มีระบบป้องกันมลภาวะทางไฟฟ้าอย่างครบครันและยังมีระบบสำรองไฟฟ้าที่ยาวนานนับชั่วโมง
เหมาะกับธุรกิจอุตสาหกรรมและเคครื่องมือแพทย์
แนวทางในการป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์
ประกอบด้วย
1.หลีกเลี่ยงการใช้สื่อจากแหล่งอื่นในการบูตเครื่อง
2.ตั้งค่าระดับความปลอดภัยในโปรแกรมประยุกต์
เพื่อป้องกันไวรัสมาโคร
3.การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส
4.ไม่ควรเปิดไฟล์เอกสารที่มีไวรัสแฝงตัวอยู่
5.ควรตรวจสอบสื่อบันทึกข้อมูลก่อนใช้งานเสมอ
6.ป้องกันการบันทึกข้อมูลด้วยการ Write Protect
7.หมั่นสำรองข้อมูล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น