บทที่ 7 การแก้ปัญหา และการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

บทที่ 7 การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

ปัญหาข้อขัดข้องจากการใช้งานคอมพิวเตอร์ แบ่งออกได้เป็น 3 ประเภทคือ

1.ปัญหาข้อขัดข้องทางฮาร์ดแวร์

2.ปัญหาข้อขัดข้องทางซอร์ฟแวร์

3.ปัญหาข้อขัดข้องที่เกิดจากตัวผู้ใช้

รูปแบบการแจ้งเตือนของไบออส มีอยู่ 2 วิธีด้วยกัน คือ

1.การส่งรหัสเสียงปี๊บ(Beep Code)

2.การแจ้งเตือนผ่านข้อความทางจอภาพ

 

ปัญหาจากเครื่องเปิดไม่ติด ในบางครั้งอาจเกิดจากสาเหตุที่คาดไม่ถึง เช่น ปลั๊กไฟเสียบไม่แนน่น หรือสายสัญญาณที่เสียบอยู่หลวม

ปัญหาจากเครื่องร้อนผิดปกติ สามารถครวจสอบสิ่งต่อไปนี้

-ตำแหน่งหรือสถานที่ที่วางเครื่องคอมพิวเตอร์ ว่าอยู่ในที่ที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกหรือไม่ มีวัตถุอะไรวางปิดช่องระบางอากาศหรือเปล่า -ตรวจดูว่าพัดลมระบายความร้อนยังทำงานดีหรือเปล่า

-ภานในเคส มีสิ่งรกรุงรังอย่างสายไฟ หรือสายเคเบิลต่างๆ ขวางทิศทางการระบายอากาศหรือไม่

-ถ้าคอมพิวเตอร์ใช้งานมานานโดยไม่เคยเป่าฝุ่น ให้เปิดฝาเคสแล้วนำออกไปเป่าฝุ่นภายในออก

-กรณีคอมพิวเตอร์มีการใช้งานมายาวนานหลายปี สารเชื่อมความร้อนอาจเสื่อมสภาพ -กรณรชุดระบายความร้อนซีพียูเดิม ระบายความร้อนได้ไม่ดีพอ ให้เปลี่ยนชุดใหม่ที่มีคุณภาพ

ข้อขัดข้องจากไฟตก สาามารถใช้อุปกรณ์ UPS มาใช้แก้ไขปัญหา

ข้อขัดข้องจากอาการจอฟ้า มักเกิดจากอุปกรณ์ฮาร์แวร์ภายในเครื่องมีปัญหาเป็นส่วนใหญ่

ปัญหาจากเครื่องขับดีวีดีไม่ยอมเลื่อนถาดออกมา สามารถนำลวดหนีบกระดาษ แล้วดัดให้เป็นแนวตรง จากนั้นให้สอดลวดเข้าไปใน Eject Pin Hold ถาดรองงจะค่อยๆ ขยับออกมา

ปัญหาจากกระดาษติดภายในเครื่องพิมพ์ ทำให้งานพิมพ์ต้องหยุดชะงักกลางคัน ไม่สามารถพิมพ์ต่อไปได้ จนกว่าจะดำเนินการแก้ไขกระดาษที่ติดอยู่ภายในให่เสร็จสิ้นเสียก่อน การป้องกันและบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ เกี่ยวข้องกับงานต่อไปนี้

-การจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม

-การทำความมสะอาด

-การขนย้าย การจัดทำตารางบำรุงรักษา ให้กันคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ จะช่วยให้อุปกรณ์มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น โดยมีทั้งตารางบำรุงรักษารายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายหกเดือน การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ เกี่ยวข้องกับงานต่อไปนี้

 - การทำความสะอาดตัวถังเครื่อง

- การทำความสะอาดจอภาพ

- การเป่าฝุ่นภายในเคส

- การทำความสะอาดอะแดปเตอรฺการ์ด

- การทำความสะอาดเมาส์

- การทำควาสะอาดคีบอร์ด

-การทำความสะอาดเครื่อขับและแผ่นซีดี

- การทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ ไฟฟ้าสถิต เป็นปรากฏการณ์ธรรมชาติ โดยเฉพาะในฤดูหนาวที่มีอากาศแห้ง ความชื้นในอากาศต่ำ ทำให้เกิดไฟฟ้าสถิตบนผิวหนัง และหากมีการสัมผัสกับวัตถุที่เป็นตัวนำ จะทำให้เกิดการถ่ายเถเทประจุไปยังตัวนำอย่างรวดเร็ว และถือเป็นอีกปัจจัยสำคัญต่อการสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

 สำหรับวิธีป้องกันคือ

- อย่าสัมผัสกับอุปกรณ์อิเล็กหรอนิกส์โดยตรง

- ควรสัมผัสตัวถังเครื่องก่อนสัมผัสอุปกรณ์ภายในเพื่อคลายประจุลงดิน

- การใส่ถุงมือป้องกันไฟฟ้าสถิต - การใช้สายรัดข้อมูลป้องกันไฟฟ้าสถิต

- การใช้ของป้องกันไฟฟ้าสถิตในการบรรจุอุปรณ์อิเล็กหรอนิกส์์ มลภาวะทางไฟฟ้า ประกอบด้วย

- ไฟดับ คือกระแสไฟฟ้าหยุดการทำงานโดยทันที ทำให้อุปกรณ์ไม่สามรถจ่ายกระแสไฟฟ้าต่อไฟได้อีก

- ไฟฟตก เกิดจากแรงดันไฟฟ้าลดต่ำลงชั่วขณะ ทำให้อุปกรณ์ไฟฟ้าบางชิ้นเกิดออาการติดๆดับๆ

- ไฟกระชาก เกิดจากแรงดันไฟฟ้าสูงขึ้นโดยกระทันหันในช่วงเวลาสั้นๆ

- ไฟเกิน เกิดจากแรงดันไฟฟ้าสูงขึ้นชั่วขณะหนึ่ง

- สัญญาณรบกวน เกิดจากการรบกวนของสนามแม่เหล็กไฟฟ้า และคลื่นความถี่วิทยุภายในสายส่ง UPS คืออุปกรณ์สำรองไฟฟ้า โดยภายในเครื่องจะมีแบตเตอรี่สำรอง ทำหน้าที่เก็บประจุไฟฟ้าแบบกระแสตรงไว้ใช้งานในยามฉุกเฉิน ครั้นเมื่อไฟฟ้าดับ ก็จะมีเวลาพอในการสั่งบันทึกข้อมูลและสั่งปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ

ชนิดของ UPS ประกอบด้วย

1.Off-Line UPS ทำหน้าที่ป้องกันปัญหากรณีไฟฟ้าดับได้เพียงอย่างเดียว

2.On-Line Protection UPS ภายในจะมีระบบป้องกันแรงดันไฟฟ้า (ไฟเกินและไฟตก)โดยจะมีอุปกรณ์ที่เรียกว่า Stabilizer ทำหน้าที่ปรับระดับแรงดันไฟฟ้าให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

3.True On-Line UPS เป็น UPS ที่มีระบบป้องกันมลภาวะทางไฟฟ้าอย่างครบครันและยังมีระบบสำรองไฟฟ้าที่ยาวนานนับชั่วโมง เหมาะกับธุรกิจอุตสาหกรรมและเคครื่องมือแพทย์

 

แนวทางในการป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย

1.หลีกเลี่ยงการใช้สื่อจากแหล่งอื่นในการบูตเครื่อง

2.ตั้งค่าระดับความปลอดภัยในโปรแกรมประยุกต์ เพื่อป้องกันไวรัสมาโคร

3.การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส

4.ไม่ควรเปิดไฟล์เอกสารที่มีไวรัสแฝงตัวอยู่

5.ควรตรวจสอบสื่อบันทึกข้อมูลก่อนใช้งานเสมอ 

6.ป้องกันการบันทึกข้อมูลด้วยการ Write Protect 

7.หมั่นสำรองข้อมูล

บทที่ 6 การปรับแต่งระบบปฎิบัติการและเทคนิคพื้นฐารที่ควรรู้

การปรับแต่งให้ระบบปฏิบัติการ Windows  ทำการ Shutdown ได้รวดเร็วทันใจ

หลายท่าน ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows แล้วพบว่า มีปัญหาเรื่องการ Shutdown ที่รู้สึกว่าจะช้ามาก ต้องนั่งคอย ค่อนข้างนาน กว่าเคร่องจะปิดตัวเองลงได้ ลองมาดูขั้นตอนการปรับแต่ง ให้ระบบของ Windows มีการ Shutdown ที่รวดเร็วขึ้นกันดีกว่า
ก่อนอื่น มาทราบสาเหตุของการ Shutdown ที่ช้ากันก่อน สาเหตุหลัก ๆ ที่พบกันบ่อย ก็เนื่องมาจาก ขั้นตอนของการ Shutdown นั้น ระบบจะทำการปิด service ต่าง ๆ แต่เนื่องจากบาง service มีปัญหาและไม่สามารถปิดได้ จึงมีการรออยู่ระยะเวลาหนึ่ง ก่อนที่จะ ทำการยกเลิกและ Shutdown ตัวเอง ซึ่งอาจจะมีต้นตอมาจาก การลง driver ของอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดจาก โปรแกรมป้องกันไวรัส บางตัวก็ได้ ดังนั้น การแก้ไขแบบง่าย ๆ ก็คือ ทำการกำหนดช่วงเวลาของการปิด service เหล่านี้ ให้เร็วขึ้น โดยการเข้าไปแก้ไขในระบบ Registry ของ Windows ครับ

 

- การกำหนดไอคอน

- การตั้งต่าเวลาและวันที่

- การกำหนดภาพพื้นหลัง

- การวางไอคอนโปรแกรม

- การตั้งค่าพลังงาน

- การตั้งค่าเมาส์

- การแสดงรายละเอียดของเครื่อง

- การแสดงความละเอียดของจอภาพ

- การอัปเดต

- การตั้งค่าเวลาปิดอัตโนมัติ

- การตั้งค่าเวลาเปิดอัตโนมัติ

- การตั้งค่า เซฟโมต

- การตั้งค่าฟอนต์

- การถอนโปรแกรมออกจากเครื่อง

- การเชื่อมต่อ สองจอภาพ

- การปิดเครื่องในวินโดว์ 8.1